Veiksmīgas eiro ieviešanas pamatā - pārdomāta uzņēmuma komunikācija
Līdz eiro ieviešanas brīdim atlicis mazāk nekā mēnesis, tādēļ "Tildes Jumis" iesaka pievērst lielāku uzmanību uzņēmuma komunikācijai ar darbiniekiem, klientiem, sadarbības partneriem un — visbeidzot — iestādēm, ar kurām plānoti finanšu darījumi.
"Tildes Jumis" eksperti iesaka uzņēmumā iecelt par eiro ieviešanu atbildīgo personu, kā arī noteikt skaidrus citu iesaistīto darbinieku pienākumus. Ilze Lapiņa, "Tildes Jumis" biznesa attīstības vadītāja: "Iesakām sagatavot eiro ieviešanas plānu un tajā iekļaut veicamos darbus, nosakot to izpildes termiņu. Būtisks eiro ieviešanas priekšnoteikumus ir informēti un sagatavoti uzņēmuma darbinieki.
Pārliecinieties, vai darbinieki izprot savus pienākumus un zina, kā jārīkojas biežāk sastopamajās situācijās. Nodrošiniet darbiniekiem iespēju vajadzības gadījumā konsultēties ar uzņēmumā iecelto atbildīgo personu. Pirms nozīmīgākajiem datumiem, kas attiecas uz pāriešanu uz eiro, ieteicams atgādināt darbiniekiem par veicamajiem uzdevumiem."
Uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus, īpaša uzmanība jāpievērš attiecībām ar klientiem. Laikus informējot klientus par iespējamajām izmaiņām apkalpošanā un darba laikā, jo īpaši gadumijā un janvāra pirmajās dienās, varat jau iepriekš atrisināt kādas neparedzētas situācijas saistībā ar norēķiniem. Tirdzniecības un pakalpojumu sniegšanas vietās jāizvieto papildu informācija, piemēram, tabula ar summu piemēriem latos un eiro, kā arī papildu informatīvas norādes un kontaktinformācija problēmjautājumu risināšanai.
Laikus gatavojoties eiro ieviešanas brīdim, ir ieteicams uzturēt komunikāciju ar iestādēm, ar kurām paredzēti finanšu darījumi, piemēram, sazināties ar banku un noorganizēt nepieciešamās konsultācijas par finanšu darījumiem, īpaši tiem, kas paredzēti janvāra pirmajās nedēļās, kad paralēli apgrozībā būs divas valūtas.
Uz sarakstu
